רכב חלופי בזמן התיקון

מה כדאי לברר מראש?

ניתן רכב חלופי במקום, בכפוף לתקנון. בשיחת התיאום הצוות מסביר מה התקנון קובע לגבי המקרה שלכם: סוג הרכב, משך השימוש והמועד. כאשר הטיפול קשור לביטוח, כדאי לברר גם מה הפוליסה שלכם כוללת ואילו אישורים נדרשים.

לפני המסירה בקשו פירוט של דרישות הנהג, הכיסוי, ההשתתפות העצמית, מגבלות השימוש אם קיימות ותנאי ההחזרה.

תיאום עם מועד התיקון

כדאי להעלות את הצורך ברכב חלופי כבר בשיחה הראשונה, כדי שהצוות יתאם אותו לקראת קליטת הרכב. אם משך התיקון משתנה, מתאמים גם את המשך השימוש ברכב החלופי, בכפוף לתקנון.

מסירה והחזרה

את מקום המסירה, מועד ההחזרה והאפשרות לשירות עד הבית מתאמים מול הצוות, בכפוף לתקנון. בעת קבלת הרכב מומלץ לעבור על התנאים ולוודא למי פונים אם מתעוררת שאלה במהלך השימוש.

לתיאום בסניפי נתיבות ואשקלון התקשרו ל־08-993-3616 וציינו את הסניף, מועד התיקון המשוער והצורך ברכב חלופי.